Wij zoeken een

Medewerker Commerciële binnendienst met ambitie (20–24 u)

Is ‘Deutsch’ je moedertaal (of tweede taal)? En geniet jij ervan om met jouw servicegerichte denkwijze en commerciële houding een glimlach te toveren op het gezicht van onze klanten? Dan ben jij voor onze Duitse klanten de perfecte “Ansprechpartner” ! Met je hands-on mentaliteit en accuratesse beheers je het gehele ordertraject tot in de puntjes.

De functie

Als medewerker Commerciële binnendienst / Customer Service heb je een belangrijke functie: je vormt samen met je collega de schakel tussen je Duitse collega’s in de buitendienst en onze klanten. De nadruk in deze functie ligt op klantencontact en (commercieel) administratieve taken in een groeiende en dynamische markt. Dagelijks ben je bezig met de verwerking en levering van Duitse orders, het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail. Als medewerker Customer Service schroom je uiteraard niet om de telefoon te pakken en de klant te bellen. Met jouw servicegerichte instelling, vergroot je de klanttevredenheid. Daarnaast beheers je onze uitgebreide voorraad demonstratiemodellen, waardoor je Nederlandse en Duitse buitendienst-collega’s er zeker van zijn dat alles op tijd voor hun afspraken geregeld is!

Wat wordt er van je verwacht?

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Duits
  • Je bent verantwoordelijk voor het gehele orderverwerkingsproces
  • Je informeert klanten over prijzen en levertijden
  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail
  • Je werkt aan het opbouwen en onderhouden van klantrelaties
  • Je verzorgt de uitgaande facturen en aanmaningen
  • Je weet commerciële kansen te signaleren
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de verzending van het demonstratiemateriaal

Wij bieden jou

  • Een uitdagende baan per 1 september 2019 op ons kantoor in Hilversum
  • Een team met betrokken en enthousiaste collega’s
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Gezellige lunches met collega’s
  • Vertrouwen en waardering
  • Doorgroeikansen
  • Werktijden en -dagen in overleg te bepalen
  • Reiskostenvergoeding
  • 26 Vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek
  • Een passend salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring

Skills Meducation

Skills Meducation B.V. is een vooraanstaand leverancier van medisch onderwijsmateriaal, gevestigd in Hilversum. Ons aanbod van (high-end) medische simulatoren, verpleegkundige- en reanimatie-oefenpoppen en medische apparatuur is breed, waarbij kwaliteit altijd ons uitgangspunt is.

Onze klanten zijn o.a. universiteiten, hogescholen, ziekenhuizen en Rettungsdienstschule. Op ons hoofdkantoor in Hilversum wordt tevens een groot deel van de commerciële werkzaamheden voor onze Duitse dochteronderneming Skills Med GmbH uitgevoerd. Om de snelle groei aan te kunnen, zijn we op zoek naar versterking!

Ben jij de Duitstalige Customer Service professional die wij nodig hebben, mail dan je cv en je motivatie (in het Duits geschreven) vóór 15 juli 2019 naar hrm@skills-meducation.nl.

Contactinformatie

Pauline Reinoud
Telefoonnummer 035-646 1200
www.skills-meducation.nl

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van eventuele vacatures?

Bezoek onze pagina op LinkedIn of schrijf u in voor onze nieuwsbrief.

Wie zijn wij?
Toonaangevende totaalleverancier

Skills Meducation B.V. is een toonaangevende totaalleverancier van high-end simulatoren en fantomen voor het medisch onderwijs, gevestigd in Hilversum. Onze focus ligt op innovatie en kwaliteit. We zetten daarnaast hoog in op intensieve en duurzame relaties met klanten, leveranciers en medewerkers. De cultuur van Skills Meducation is open, informeel, direct en betrokken. Sinds 1995 heeft Skills Meducation een sterke groei doorgemaakt op het gebied van productassortiment, werkterrein en personeel. Ons productaanbod bestaat onder andere uit (high end) medische-, verpleegkundige- en reanimatiesimulatoren, medische fantomen en medische apparatuur. Ons klantenbestand is divers met afnemers als universiteiten, hogescholen, ROC’s, ziekenhuizen en het Ministerie van Defensie.